Condiciones de compra
BORRADOR PARA REVISIÓN — NO PUBLICAR HASTA DEFINIR ENVÍOS, DEVOLUCIONES, MÉTODOS DE PAGO Y DATOS REGISTRALES.
1. Vendedor
La venta de productos en indomables.es la realiza José Manuel Pliego Baena (NIF 77587998-M), con domicilio en Calle Cartagena 96, 28231 Las Rozas de Madrid, Madrid, bajo la marca INDOMABLES.
2. Ámbito y aceptación
Estas condiciones regulan las compras realizadas por personas mayores de edad en los territorios a los que la tienda ofrezca entrega. Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar el producto, variantes, precio, impuestos, gastos de envío y forma de pago, y deberá aceptar estas condiciones.
Ámbito de entrega: España peninsular e Islas Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
3. Productos y disponibilidad
Las características esenciales, composición, cuidados, tallas, colores y certificaciones aplicables se indican en cada ficha. Las imágenes tratan de representar el producto con fidelidad, aunque pueden existir pequeñas diferencias de color derivadas de la pantalla utilizada.
La disponibilidad está sujeta al stock mostrado. Si se produce una incidencia después de la compra, se informará al cliente y se ofrecerá una solución o el reembolso correspondiente.
4. Precio e impuestos
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa. Los gastos de entrega se muestran separadamente antes de confirmar el pedido. El precio exigible será el indicado en el resumen final aceptado por el cliente.
5. Proceso de compra
- El cliente selecciona el producto y sus variantes.
- Revisa el carrito y facilita los datos necesarios para facturación y entrega.
- Elige obligatoriamente una asociación colaboradora.
- Selecciona el método de pago, acepta las condiciones y confirma el pedido.
- Recibe una confirmación por correo electrónico.
El contrato se formaliza en español. La información del pedido queda registrada en la tienda y puede consultarse desde la cuenta del cliente cuando la compra se realiza como usuario registrado.
6. El 5 % destinado a asociaciones
INDOMABLES destina el 5 % del importe computable de cada compra a la asociación concreta elegida por el cliente. Este importe se asume con cargo al margen de INDOMABLES y no se añade al precio.
La aportación la realiza INDOMABLES, no el cliente. Por ello, la compra no genera para el cliente un certificado de donación ni el derecho a aplicar una deducción fiscal personal por ese importe.
Las aportaciones se registran por pedido y se liquidan a las asociaciones conforme al procedimiento acordado con ellas. Si el pedido se cancela o reembolsa, la aportación se anula o ajusta internamente sin reducir el reembolso que corresponda al cliente.
7. Pago
Métodos previstos: transferencia bancaria y, cuando finalice su activación, tarjeta y métodos compatibles mediante WooPayments. [CONFIRMAR CONFIGURACIÓN FINAL]
En la transferencia bancaria, el pedido puede permanecer pendiente hasta que se reciba y concilie el importe. Los pagos electrónicos son procesados por el proveedor de pagos; INDOMABLES no almacena el número completo ni el código de seguridad de la tarjeta.
8. Entrega
Las entregas se gestionan mediante Transaher, S.L. El envío a Península cuesta 5 € (IVA incluido) y es gratuito a partir de 3 unidades de camisetas temáticas en el mismo pedido. El envío a Baleares cuesta 7 € (IVA incluido) y es gratuito a partir de 4 unidades de camisetas temáticas en el mismo pedido. Se suman las unidades, aunque sean de distintos diseños o tallas; la gratuidad depende de esa cantidad, no del importe del pedido. El importe aplicable se mostrará siempre en el checkout antes de confirmar el pedido.
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1 a 3 días. Una vez entregados a Transaher, S.L., el transporte habitual para Península y Baleares es de 24 a 48 horas. El plazo estándar total desde la confirmación del pedido hasta la entrega es de hasta 7 días en Península y Baleares.
9. Desistimiento, devoluciones y garantía
El consumidor dispone con carácter general de 14 días naturales desde la recepción para desistir, sin necesidad de justificar su decisión. El procedimiento, los costes y el formulario se detallan en «Cambios y devoluciones».
Los bienes de consumo cuentan con la garantía legal de conformidad vigente. Para los bienes adquiridos desde el 1 de enero de 2022, el plazo general en España es de tres años desde la entrega.
10. Atención y reclamaciones
Para consultas o reclamaciones puede escribirse a sac@indomables.es, indicando el número de pedido cuando exista. Cuando el cliente sea consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales determinados por la normativa aplicable, incluido, cuando corresponda, el de su domicilio.
La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de admitir reclamaciones en marzo de 2025 y fue discontinuada, por lo que no se incluye como canal vigente.