Envíos y entregas
1. Zonas de entrega
INDOMABLES realiza entregas en España peninsular y las Islas Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
2. Preparación y plazos
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1 a 3 días. Una vez entregado el paquete a Transaher, S.L., el transporte habitual para Península y Baleares es de 24 a 48 horas.
El plazo estándar total desde la confirmación del pedido hasta la entrega es de hasta 7 días en Península y Baleares.
Los plazos comenzarán, en pagos electrónicos, tras la confirmación del pedido y, en transferencias, tras la recepción y conciliación del importe. Si se produce una incidencia relevante que afecte al plazo de entrega, informaremos al cliente.
Estos plazos se aplican a las prendas disponibles para compra y fabricadas bajo pedido. Las solicitudes de reserva de próximos lanzamientos no tienen cobro ni fecha de entrega confirmada; antes de comprar se comunicarán la disponibilidad y el plazo aplicable.
3. Costes
Península: 5 € de envío (IVA incluido), gratuito a partir de 3 unidades de camisetas temáticas en el mismo pedido.
Islas Baleares: 7 € de envío (IVA incluido), gratuito a partir de 4 unidades de camisetas temáticas en el mismo pedido.
Se suman las unidades de camisetas temáticas, aunque sean de distintos diseños o tallas. La gratuidad depende de esa cantidad, no del importe del pedido.
El coste exacto se mostrará en el checkout antes de confirmar la compra.
4. Transportista y seguimiento
Los envíos se gestionan mediante Transaher, S.L., salvo que una incidencia operativa requiera utilizar un servicio equivalente.
Cuando el servicio lo permita, el cliente recibirá un enlace o número de seguimiento en la dirección de correo facilitada.
5. Dirección y entrega
El cliente debe comprobar que la dirección de entrega es completa y correcta. Si detecta un error, debe contactar cuanto antes con sac@indomables.es. Una vez expedido el pedido puede no ser posible modificar el destino.
6. Incidencias
Si el paquete llega dañado, falta algún producto o el seguimiento muestra una incidencia, el cliente debe contactar con sac@indomables.es e indicar el número de pedido. Las fotografías del embalaje y del producto pueden ayudar a resolver la reclamación con mayor rapidez, sin limitar los derechos legales del consumidor.
7. Riesgo y recepción
Cuando el comprador sea consumidor, el riesgo de pérdida o deterioro se transmite cuando él o el tercero indicado, distinto del transportista, adquiere la posesión material del producto, salvo los supuestos previstos legalmente.